Aufgaben
- Betreuung und Beratung von neuen und bestehenden Kunden im Bereich Microsoft 365, Azure und Teams
- Erstellung von Konzepten und Mitwirkung an Ausschreibungen und Angeboten
- Entwicklung neuer Lösungen und Produkte für Kunden
- Administration und Konfiguration in Kundenumgebungen, einschließlich Troubleshooting und 3rd Level Support
- Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern
- Vorbereitung, technische Unterstützung und Durchführung von Kunden-Workshops, Präsentationen, Live-Demos und Anwenderschulungen
- Annahme und Qualifizierung technischer Kundenanforderungen
Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
- Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft Cloud-Lösungen, insbesondere Microsoft Azure
- Hervorragende Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Telefonie, VoIP und SIP (z.B. Innovaphone, Avaya)
- Erfahrung im Bereich Contact Center und Unified Communications ist von Vorteil
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe für komplexe technische Sachverhalte
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft: Bereitschaft zu Reisen von weniger als 20%
Benefits
- Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Zentrale Lage in Hamburg
- Technologisch moderne Systeme und Büroausstattung
- Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungs- und Handlungsspielraum
- 30 Tage Urlaub
- JobRad
- Kindergartenzuschuss
Gehaltsinformationen
- Bis zu 80.000, je nach Erfahrung